让世界为之倾倒

摩托罗拉曾是手机行业独领风骚的巨人。现在不同了。对于这一变化，什么理论都有。摩托罗拉把它的不景气归因于经济衰退 … 始于美国，波及亚洲和欧洲的经济衰退。要找到支持摩托罗拉这一观点的数据并不难。连行业领袖诺基亚也不得不裁员。诺基亚和爱立信的股票都也受到了冲击。

但除此之外，人们相信导致摩托罗拉在通讯行业竞争中的下滑还有其他元素。诺基亚51系列，是目前公认的在手机史上数一数二的畅销手机。61系列紧随其后。接着，在满足了51系列所创造的流行文化之后，3210把手机从工具转型为一个“帐篷”的概念，建立起了一个“部落”。部落的仪式包括交换“部件”的过程 – 从标志，到铃声，再到动画信息。现在，电话可以表达个性，反映时尚、甚至情绪上的变化。  

诺基亚是怎么成功的呢? 以芬兰为起点，通过人种学和设计研究分析全球潜在消费者的需求、期望以及言语无法表达的喜好，从而进入全球市场。他们认真倾听，观察消费者之间的互动行为。比如，他们发现美国和亚洲消费者使用手机的方式不同，他们围绕手机通讯创造出了不同的文化。

对各种消费者的分析调查使诺基亚生产出一系列拥有国际市场和地方特色的电话，是真正集大成的作品。

听说过耐克吗？有没有人告诉过你 “Just do it!”？如果没有，我们很希望邀你进入21世纪，耐克部落落户地球的世纪。耐克最初以生物工程学和超级材料为产品方向，但是他们真正的营销智慧源自与消费者的深厚关系。跨国公司纷纷前往“耐克圣地”学习耐克市场人员、设计师、工程师是如何作为一个完整团队深入消费者文化的。他们选择、创造并推出男、女主角，来带领部落群走入性能出色和酷劲十足的希望之地。结果 … 就有了一个巨大的，全球性的部落，到处都看得到那个闪动的，独一无二的钩形标志，那个象征团队的标志。

虫子。脑子里出现了什么形象？蟑螂？蚊子？还是大众的甲壳虫？经典的赫比设计已经演变为一个既现代又怀旧的设计。孩子们，可能正符合设计的本意，对这一新款爱不释手。标志的形状设计完全体现了回忆的主题。一目了然。如此设计，就是为了产生可爱，有趣和受青睐的效果。同样，也很畅销。